W filozofii HOMA doradztwo i obsługa są równie ważne co jakość naszych produktów. Z tego powodu firma HOMA świadczy kompleksowe usługi przed- i posprzedażowe. Gwarantują one, że każdy klient otrzyma optymalną pompę do swojego projektu i że będzie mógł z niej niezawodnie korzystać przez długi czas. Partnerzy firmy HOMA z biur projektowych i inżynieryjnych, wykwalifikowani rzemieślnicy i wyspecjalizowani sprzedawcy są szkoleni w zakresie technologii pompowania i produktów HOMA, aby pogłębić swoją wiedzę specjalistyczną i na bieżąco ją aktualizować. Oznacza to, że klienci firmy HOMA mogą liczyć na to, że w swoim sąsiedztwie zawsze znajdą kompetentnego fachowca.
Wykwalifikowany zespół handlowców pomaga znaleźć najlepsze rozwiązanie dla określonych wymagań – czy to dla standardowych, czy też przypadków specjalnych. Wystarczy jeden telefon, a wewnętrzni i terenowi pracownicy firmy HOMA służą klientom pomocą w instalacji, montażu i uruchomieniu – zarówno małych pomp, jak i dużych systemów.
Kompleksowa sieć autoryzowanych warsztatów jest częścią centralnego serwisu naprawczego z magazynem macierzystym, w którym dostępne są części wymienne i pompy do wynajęcia. Aby zapewnić, że żadna pompa nie będzie musiała być wyłączona przez długi czas w sytuacjach awaryjnych, części zamienne są wysyłane na cały świat w ciągu 24 godzin, w razie potrzeby za pośrednictwem naszych sprawdzonych partnerów logistycznych.
Technologia odwadniania i oczyszczania ścieków firmy HOMA jest obecna w ponad 60 krajach na całym świecie. Aby być jak najbliżej klienta, w ciągu ostatnich kilku dekad zbudowaliśmy rozległą sieć punktów sprzedaży. Przedstawicielstwa te są ważnym punktem kontaktowym dla użytkowników naszych produktów. Zapewniają one naszym klientom kompetentne doradztwo – zawsze i wszędzie.
