Aktuelle Informationen zum Coronavirus Covid-19

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Der Schutz der Menschen steht bei uns im Mittelpunkt.


Wir sind auch in diesen besonderen Zeiten für Sie da!

Aktuelle Informationen zum Coronavirus Covid-19    

Für uns hat der Schutz der Menschen oberste Priorität: das gilt sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden, Lieferanten und alle anderen Partner. Wir haben daher alle Maßnahmen ergriffen, um die Risiken in dieser dynamischen Situation zu minimieren.
Nachfolgend erhalten Sie alle aktuellen Informationen aus den relevanten Bereichen. Diese werden regelmäßig aktualisiert.

Produktion:
Unsere Lieferketten sowie unsere Lagerbestände ermöglichen es uns, unsere Produktion aufrechtzuhalten. Wir unternehmen alles Notwendige um eine termingerechte Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten.
Wenn Sie eine Lieferung aufgrund der aktuellen Lage nicht entgegennehmen können, informieren Sie uns bitte im Vorfeld per mail oder unter 02247-702510, um so zusätzlichen Aufwand und Kosten auf beiden Seiten zu vermeiden.

Vertrieb:
Unser Vertriebsteam arbeitet zum Teil vom Homeoffice aus, ist aber mit allen IT-Systemen verbunden und unter der Zentralnummer 02247-7020, den Ihnen bekannten Durchwahlnummern oder Emailadressen erreichbar. Gleiches gilt für unseren Außendienst, den Sie unter den bekannten Nummern erreichen.

Service:
Unser Servicecenter ist für den Kundenverkehr vorübergehend eingeschränkt: die persönliche Abgabe von defekten Geräten zur Reparatur ist für Endkunden- die persönliche Abholung von Ersatzteilen ist für alle Kunden aktuell nicht möglich. Sie erreichen unser Serviceteam wie gewohnt über die Hotline 02247-702333 oder per Mail - der Versand der Ersatzteile oder Reparaturgeräte erfolgt schnellstmöglich auf dem Postweg bzw. per Spedition. Der HOMA-Werkskundendienst ist aktuell ebenfalls noch für Sie im Einsatz.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser Ausnahmesituation.

Wir bewerten die Situation regelmäßig und halten Sie über eventuelle Änderungen auf dem Laufenden.

Bleiben Sie gesund.

Ihr HOMA-Team 

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