Service - Conseils et aide pour toutes les questions

Le service complet HOMA

Conseil et assistance

Chez HOMA, le conseil et l'assistance sont aussi importants que la qualité de nos produits. C'est pourquoi HOMA s'assure que chaque client reçoit un service avant et après vente, lui garantissant le choix de la pompe la plus adaptée à son projet et la plus performante dans le temps. Tous les partenaires officiels d'HOMA, service études, bureaux d'ingénierie, revendeurs spécialisés sont tous formés par HOMA afin de développer leurs compétences et les maintenir à jour. C'est pour cela qu'un client HOMA trouve toujours un expert à qui s'adresser localement.

Équipe commerciale qualifiée

Une équipe commerciale qualifiée vous aide à trouver la solution la plus appropriée à vos besoins – qu'il s'agisse d'une configuration standard ou spéciale.

Service Reparatur 

Notre service de réparation central est doté d'un entrepôt de pompes de remplacement et de location et est en lien avec un réseau de réparateurs agréés. En cas d'urgence, et pour que votre pompe ne reste indisponible qu' un minimum de temps, nous sommes en mesure de vous fournir des pièces de rechange, sous 24 heures, dans le monde entier, grâce à notre partenaire logistique.

Contact de service

L'équipe de service HOMA se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant les pièces de rechange et leur livraison.

Service-Hotline:

+49 (0)2247 702 333

24 heures Numéro d'urgence:

+49 (0)2247 702 298


E-Mail

Nos bureaux de vente

Sur place pour vous. Dans le monde entier.

HOMA est présent dans plus de 60 pays dans le monde. Afin de garantir un service local à notre clientèle, un réseau commercial et technique, disposant d'un excellent savoir-faire dans son domaine, répond aux attentes de chaque marché et à ses demandes spécifiques. Il permet un lien privilégié avec les utilisateurs de nos produits et garantit un support et un service qualifiés à tous nos clients – partout et à tout moment.

NOS POMPES WIKI (en anglais)

Informations détaillées

Des pompes d'évacuation des eaux usées aux roues bicanales, nous avons créé pour vous un livre de référence du monde des pompes qui ne cesse de grandir, pour ne laisser aucune question sans réponse.

Pour le pompes Wiki

Vérification de l’authenticité

Pour vous protéger contre la contrefaçon et le plagiat, nous vous offrons la possibilité de vérifier l'authenticité de votre produit HOMA.


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Traitement des retours

Pour un bon traitement des retours, veuillez suivre les étapes suivantes.


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HOP.Sel

Programme de sélection de pompes

Ce programme fournit toutes les informations et données techniques du catalogue de produits HOMA. Il permet également la sélection des produits adaptés en entrant les données d'exploitation hydraulique nécessaires ainsi que d'autres critères de sélection.

Informations, mises à jour et téléchargements

Sondage des clients

Votre opinion est importante pour nous! Aidez-nous à améliorer continuellement notre service pour vous dans le futur. Enquête en anglais.


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HOMA Cloud

Cliquez ici pour quitter ce site Web à notre HOMA Cloud . Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter. Veuillez contacter votre représentant clientèle pour obtenir de nouvelles données de connexion.


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